ERP nói chung là một hệ thống thông tin hoàn chỉnh kết nối toàn bộ hoạt động sản xuất, kinh doanh của một doanh nghiệp theo mô hình hệ thống thông tin quản lý doanh nghiệp, là phần mềm giúp cho thông tin giữa các bộ phận được thông suốt, sản xuất khô…